אנחנו ב-Parkan מספקים שירות משלוח בחינם ללקוחותינו, עבור המוצרים שנרכשו באתר האינטרנט, לפי התנאים הנ”ל:
- המשלוח\הובלה תתבצע תוך 10 ימים מזמן ביצוע החיוב עבור ההזמנה.
- Parkan, או חברת משלוח מטעמה, תתאם מועד הובלה עם הלקוח תוך 3 ימי עסקים מזמן ביצוע התשלום עבור הזמנתכם.
- נוכחות הלקוח הינה חובה במועד קבלת המשלוח הנקבע.
- הובלה ופריקת המוצר תעשה על המדרכה / כביש גישה בסמוך לכתובת המשלוח, בקומת קרקע, לא תתבצע סבלות, עלייה במדרגות / מעליות וכיו”ב. לאחר מהורדת המוצר מכלי הרכב למדרכה / שביל גישה, הלקוח יקבל אחריות מלאה על המוצר.
- השירות החינמי הוא עבור מוצרים שהם מעל 500 ש”ח.
- בזכות PARKAN לעצור את המבצע \ השירות החינם בכל עת.
- השירות החינמי כולל את איזורי הצפון והמרכז.
- אם האיזור שלכם לא כלול בשירות החינם נודיע לכם לפני ביצוע החיוב עבור ההזמנה. במקרה ולא נצליח לצור איתכם קשר דרך הטלפון תוך 3 ימים, ההזמנה תבוטל ויישלח מייל ללקוח עם אישור ביטול הזמנה \ חיוב.
- לאיזורים לא כלולים בשירות משלוח חינם ומאשרים את החיוב \ הזמנה ישלמו את עלות המשלוח לחברת המשלוח (צד שלישי) ישירות.
- לכל שאלה נוספת נא פנו לשירות הלקוחות של PARKAN.